La transformación del periodismo: ética y responsabilidad en el uso de la Inteligencia artificial

Enfoque

En la última década, la inteligencia artificial (IA) se ha establecido de manera significativa en el ámbito del periodismo. Esta tecnología ha emergido modificando los métodos tradicionales de producción y distribución de noticias y automatizando la recopilación y el análisis de grandes volúmenes de datos. La implementación de la IA puede traer consigo un aumento de la eficiencia y la personalización de la experiencia informativa de los usuarios. Sin embargo, esta irrupción de la IA en el periodismo plantea preguntas sobre la ética, la calidad y la transparencia de los procesos informativos automatizados.

El objetivo de esta comunicación es realizar un estudio del arte de las implicaciones éticas que se presentan al aplicar la inteligencia artificial en los procesos periodísticos, estudiando los riesgos de desinformación, los sesgos algorítmicos, la transparencia y la erosión en la confianza de los públicos, así como la regulación que se plantea.

Para esta investigación se utiliza una metodología de revisión bibliográfica, utilizando el método SALSA con el fin de construir un estado de la cuestión para determinar qué preocupaciones existen en el sector sobre la privacidad, la transparencia y la veracidad de la información, así como perspectivas sobre la automatización de las rutinas. También se recoge información sobre los sesgos y la transparencia en cómo se programan los algoritmos. Por último, se hace un recorrido sobre la legislación propuesta por los diferentes autores.

En conclusión, este estudio afirma la existencia de la transformación de las prácticas periodísticas desde la irrupción de la inteligencia artificial, con automatización de tareas e influencia en la producción de contenidos. Pero para que esta transformación sea eficaz es necesario formar a los profesionales, no solo a nivel tecnológico, sino también en aspectos éticos y críticos. La necesidad de la supervisión humana en todas las prácticas para garantizar la veracidad, la precisión y la integridad donde exista esta tecnología, hace imprescindible la figura del periodista en esta revolución, aunque para determinados autores el futuro se encuentre en la autonomía de la IA para determinadas tareas. Pero es en el punto de la regulación y de los riesgos donde existen distintos puntos de vista tanto por parte de los profesionales de la comunicación como por los académicos. La discrepancia entre regulaciones más estrictas, incluso a nivel internacional, choca con la autorregulación desarrollada por organizaciones periodísticas mediante la utilización de códigos éticos o manuales deontológicos. En general, estas perspectivas muestran cómo la inteligencia artificial está generando un marco de actuación que está redefiniendo el campo del periodismo con las implicaciones éticas que un cambio de tal magnitud puede suponer.

Sergio Luque Ortiz

Comentó el 09/05/2024 a las 17:56:20

Enhorabuena por el trabajo y por la ponencia. Sin duda, es necesaria y muy pertinente en estos tiempos de la información-desinformación creciente que vivimos.

Me pregunto si considera viable, o quizás es una quimera, establecer límites éticos, deontológicos y por supuesto sociales en cuanto al periodismo, la creación de noticias y contenidos informativos, y el uso de la IA.

No sé qué opina al respecto pero en mi humilde punto de vista veo complejo, o al menos se antoja complicado, la mera posibilidad de poner límites a la IA cuando de creación de contenidos se trata.

Muchas gracias.
Un cordial saludo.

Sergio L.
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 09/05/2024 a las 18:26:39
  
  Muchas gracias por la apreciación, Sergio.
  
  Lo interesante de la aplicación de la inteligencia artificial en el periodismo es que, a diferencia de otras tecnologías que han aparecido en los últimos años, hemos tenido una percepción del riesgo que puede implicar su uso, pero también su potencialidad. Riesgos como la generación de noticias falsas o la utilización de sesgos dentro del periodismo ya existían mucho antes de la aparición de la IA, pero ejercer la profesión basándose en los principios fundamentales del periodismo, era lo que diferenciaba unos medios de otros. Con la aplicación de la IA ocurrirá algo similar. Será inevitable que se haga un mal periodismo con esta tecnología, pero sí se pueden establecer unos códigos deontológicos para su correcta utilización, de manera que se pueda identificar que periodistas respetan estos límites. En la generación de contenidos, un principio básico será el de la transparencia, no solo siendo crucial para mantener la integridad y la confianza en el periodismo, sino que también es esencial para asegurar que la IA se emplee de manera responsable y ética.
  
  Muchas gracias por la pregunta.
  
  Un saludo.
- Blanca Esteban
  
  Comentó el 06/06/2024 a las 18:01:19
  
  Hola, Sergio. Me gustaría participar en uno de los aspectos de la respuesta que dejó mi compañero Samuel, respecto a los límites éticos de la profesión. Como bien indica, el uso de información falsa no es nuevo, en cada época, quienes han querido desinformar se han valido de las técnicas y herramientas disponibles para hacerlo. La descontextualización, la propaganda... son métodos de desinformación de los que tenemos ejemplos históricos. Históricamente los medios han contribuido a su propagación y viralización, aunque es cierto que Internet, las redes sociales y la reciente irrupción de la inteligencia artificial han jugado un papel decisivo. Por eso la regulación puede ser entendida desde varios focos: la autoregulación lo de los propios medios de comunicación, ya sea a través de códigos deontológicos o éticos, transparentes y visibles tanto para sus comunidades - ya sea de pago o no- o lectores. La regulación superior - normativas, leyes, etc, irán siempre unos pasos por detrás, pero lo iremos viendo al igual que se ha visto en otros ámbitos. Y también será interesante estudiar el otro foco: cómo recibe el usuario, lector, la sociedad... esta información en la que se ha aplicado IA en alguna parte del proceso: si sabe identificarlo, si genera más o menos credibilidad o confianza, si refuerza el pensamiento crítico o ahonda en la polarización. Se abren muchas vías interesantes de estudio que ayudarán a definir el marco ético que rodea a la ética en el uso de la IA en periodismo. ¡Un saludo!
Luis Mauricio Calvo Rubio

Comentó el 09/05/2024 a las 08:15:59

Buenos días, Samuel.

Enhorabuena por tu trabajo. Sin duda, aborda uno de los grandes retos de la aplicación de la IA en el ámbito del periodismo. En esta línea, recientemente hemos publicado un artículo de investigación en el que, en base a la opinión de expertos técnicos y periodista,. confirmamos la validez de los criterios humanos que deben guiar la labor de los profesionales de la información y que se han mantenido intactos a pesar de los disruptivos avances tecnológicos. Ahora bien, en esta denominada "cuarta revolución digital", es necesario combinar esta ética con nuevos criterios asociados a la herramienta que se utilice y encaminados a garantizar la fiabilidad del trabajo automatizado: validez de los datos con los que opera el sistema (fiabilidad, exhaustividad, relevancia, diversidad, pertinencia, coherencia...) y del tratamiento que hace el algoritmo de esos criterios. En estas cuestiones, los profesionales de la información deben desempeñar un papel decisivo.

Una cuestión nos surge al hilo de tu trabajo es que, al tratarse de un tema global y ante la ausencia de organismos reguladores en un ámbito territorial tan amplio, ¿a quien debe corresponder esa regulación legal del uso de la IA: asociaciones profesionales, estados, entidades supranacionales?

Muchas gracias

Enlace a nuestra investigación: http://dx.doi.org/10.15581/003.37.2.247-259
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 09/05/2024 a las 12:24:19
  
  Estimado Luis Mauricio. Muchas gracias por la apreciación y tengo que decir que, revisando el artículo que has compartido, me parece bastante interesante y completo.
  
  En cuanto a la cuestión que planteas, me parece compleja, pero a la vez muy interesante por la casuística de lo global del uso de la IA y todo lo que rodea al concepto de ética. Plantear una regulación por organizaciones internacionales podría servir para los principios básicos del periodismo que están universalmente aceptados, pero se tendrían que dejar al margen muchos otros que varían dependiendo el enfoque cultural. De ahí que una vez establecidos esos principios mínimos, el peso debiese caer en asociaciones profesionales con la generación de códigos deontológicos y guías de buenas prácticas.
  
  Muchas gracias por la reflexión y la cuestión.
  
  Un saludo.
Roberto Leonardo Briones Jiménez

Comentó el 09/05/2024 a las 01:15:00

Saludos... gracias por la actualidad del tema...
¿Es posible -como dice Adela Cortina- que tengamos una ética de las máquinas, de la IA?
¿Qué pasos debemos dar para que nuestros aprendices reflexionen sobre este importante tema?
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 09/05/2024 a las 11:59:31
  
  Estimado Roberto Leonardo, las preguntas que planteas son bastante interesantes.
  
  Respecto a la ética de las máquinas, tal y como plantea Adela Cortina, desde el punto de vista de los profesionales de la información, tenemos un papel muy importante para lograr este fin, sin embargo, me temo que no es determinante. Para lograr esto se precisa de una creación de sistemas que operen de manera que sus acciones puedan considerarse éticas dentro del marco humano y esto incluye programar algoritmos que no solo optimicen la eficiencia sino que también respeten principios de transparencia, equidad y justicia y, en la actualidad, los comunicadores no están dotados de herramientas para diseñar estos algoritmos.
  Y esto está muy ligado a su segunda pregunta. Nuestra contribución a que esta ética se logre, se basa en nuestro papel como profesionales y en cómo formemos a los futuros periodistas. Para ello, la formación tiene que seguir conservando los principios éticos fundamentales para asegurar la integridad, la precisión y la imparcialidad de su trabajo, pero mostrando la IA como una herramienta más de trabajo. Mediante debates y discusiones en el aula sobre casos de estudio que muestren los dilemas éticos relacionados con la IA, promoviendo un enfoque interdisciplinario para el estudio de esta tecnología o involucrando a los estudiantes en proyectos donde puedan diseñar o interactuar con sistemas de IA bajo consideraciones éticas, pueden ser acciones a desarrollar en las clases.
  
  Muchas gracias por las cuestiones.
  Un saludo.
Irene Trelles Rodriguez

Comentó el 09/05/2024 a las 00:06:22

Excelente trabajo, estimado Samuel, es un tema de la mayor vigencia que genera serias inquietudes por la velocidad en que se va imponiendo el uso de IA, y las consecuencias todavía inexplorados que podría conllevar. Se trata de hacer lo que has hecho tú, estudiarlo, sistematizarlo, y por ello tu trabajo es un aporte importante a la comunidad científica. Me gustaría que por favor, me comentaras sobre el método SALSA que aplicaste, ¿cómo podría informarme sobre sus características y modos de aplicación? Muchas gracias y sinceras felicitaciones. Saludos cordiales, Irene Trelles
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 09/05/2024 a las 12:09:31
  
  Muchas gracias por la apreciación, Irene.
  
  Para los trabajos académicos en los que utilizo la metodología SALSA, uso literatura científica de Lluís Codina. A continuación te adjunto un enlace donde este autor explica, de una manera sencilla y amplia, las características y aplicación de este método: https://www.lluiscodina.com/revision-sistematica-salsa-framework/
  
  Espero que te sirva.
  
  Un saludo.
  - Irene Trelles Rodriguez
    
    Comentó el 10/05/2024 a las 23:59:14
    
    Muchas gracias por compartir el dato y la referencia, de seguro me resultará de gran utilidad. Saludos cordiales, Irene
Gemma Teodoro Baldó

Comentó el 08/05/2024 a las 15:15:03

Gracias por tu aportación, Samuel. Ha sido muy interesante.

No sólo en el periodismo es de ayuda la IA, en el ámbito del marketing y de la comunicación corporativa también se está comprobando que, bien empleada, la IA ayuda a acortar tiempos de producción y a centrarse más en la acción conocida ahora como "generación de contenido".

En este caso, en todo el ámbito de la comunicación (periodismo, marketing, comunicación corporativa) el surgimiento de aplicaciones que permiten identificar en qué casos se ha hecho uso de la IA pueden ser una buena opción para validar la calidad y la originalidad de esos contenidos.

Un saludo cordial,

Gemma Teodoro Baldó
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 08/05/2024 a las 18:03:24
  
  Gracias por la reflexión, Gemma.
  
  Es interesante el uso de estas aplicaciones porque uno de los principios de transparencia, para que los públicos no pierdan la credibilidad en los medios, es el de reconocer en qué etapas del proceso periodístico ha intervenido la inteligencia artificial. La existencia de esas herramientas obliga a las redacciones a esa verificación de calidad y originalidad.
  
  Un saludo cordial.
María José Escuder Briz

Comentó el 08/05/2024 a las 12:52:03

Muchas gracias, Samuel por una ponencia tan pertinente.

Sin duda, la IA es una de las cuestiones que están sobre la mesa de todas las redacciones y es evidente que las consideraciones deontológicas son primera necesidad en este caso, pero más allá de cuestiones éticas, considero que la formación en esta materia resulta imprescindible, como muy bien has detallado en una respuesta anterior. Entiendo que los planes de estudio han de contemplar estas herramientas pero ¿crees que los periodistas que ya están en ejercicio en este momento están haciendo uso de la IA en los términos que se contemplan en este estudio?
Por otro lado, tú planteas un uso de la IA que permita a los periodistas centrarse en proyectos más analíticos. ¿Crees que el periodismo meramente informativo podría automatizarse y dejar para los profesionales un periodismo interpretativo y analítico de más largo aliento?

Gracias de antemano por tu respuesta. Un saludo.
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 08/05/2024 a las 14:20:18
  
  Muy buena reflexión e interesantes preguntas, María José.
  
  Respecto al ejercicio que se está realizando en la actualidad, depende mucho de la capacitación y la familiarización con la IA de los periodistas, lo que se refleja en la implementación desigual de estas tecnologías en la práctica periodística cotidiana. Además, la implementación de una tecnología tan potente en tan poco tiempo puede ir ligada a un mal uso por parte de profesionales que no tienen una formación adecuada. No podremos hablar de un ejercicio como el que se propone, hasta que no se incluya en los currículos académicos no solo la parte de la educación periodística, sino que también profundicen en su uso ético, técnico y práctico.
  
  Sobre la segunda cuestión, y siempre desde mi punto de vista, creo que cierto tipo de periodismo podría automatizarse sin problema, siempre que existiese un cuidado y supervisión humana, pero en el momento en el que existiese la necesidad de contextualizar y explicar, la profundidad y el matiz que un periodista humano puede aportar a las noticias informativas sería fundamental para una sociedad informada. Como ejemplo, sería muy eficaz la automatización de las noticias con la información de precios de una lonja, mientras que el estudio de las consecuencias de la variación de precios de esa lonja tendría que hacerla siempre un periodista.
  
  Muchas gracias por las preguntas y un saludo.
- Blanca Esteban
  
  Comentó el 06/06/2024 a las 17:48:05
  
  Hola, María José. Me gustaría ampliar la respuesta de mi compañero Samuel respecto a la segunda pregunta. Aunque es cierto que el periodismo informativo podría automatizarse gracias a la inteligencia artificial, eso no significa per se que los periodistas podrían "liberarse" para centrarse en otro tipo de proyectos más interpretativos y analíticos. Algunos de estos géneros se han visto relegados no por las capacidades o tiempo de los profesionales, sino por otros factores, entre ellos el modelo de negocio de la prensa, y una tendencia a la superficialidad, la infoxicación y el consumo rápido de información. Este tipo de proyectos más analíticos de los que hablamos solo serán viables si permitimos el contexto adecuado a los y las periodistas para trabajar en ellos, y se debe entender el uso de IA desde un foco más amplio, que no cambiará el sector por sí mismo, pero seguro sí ayudará al cambio en procesos o tareas de menor valor añadido, para dejar al periodista el punto diferencial.
Anna Peirats Navarro

Comentó el 08/05/2024 a las 10:26:10

Interesante estudio. La responsabilidad, la objetividad y la veracidad pueden ser suplantadas por contenido generado por medio jo humano? Se deberá replantear la formación de los periodistas para ser competentes en este cambio?
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 08/05/2024 a las 11:02:50
  
  Muchas gracias por la apreciación. La formación de los periodistas para incluir competencias en tecnología de IA es imprescindible si queremos que se sigan manteniendo los principios fundamentales del periodismo. Esta formación se tendría que centrar en cuatro aspectos: que exista una sólida comprensión de cómo funcionan estas tecnologías y cómo interactúan con los sistemas de procesamiento de datos; que entiendan el enfoque ético de la IA, enseñando cómo navegar los desafío que surjan de su uso; que exista dotación de habilidades de verificación en contextos donde la IA esté involucrada; y que se formen periodistas flexibles al cambio en una tecnología muy dinámica y de constante innovación. Solo así se logrará que objetividad y veracidad estén siempre presentes. Un saludo y muchas gracias por la pregunta.
Héctor Molina-García

Comentó el 07/05/2024 a las 22:06:22

Estimado compañero, muchas gracias por tu trabajo es muy interesante. Es evidente que la IA es una herramienta que los periodistas tenemos que acoger como hemos acogido históricamente todos los avances tecnológicos que ha sufrido la profesión. Mi pregunta está relacionada con las barreras que pueden ocasionar las regulaciones a este desarrollo, y más concretamente en las sociedades democráticas con más reservas hacia la utilización de estos avances. ¿La implantación de regulaciones y autorregulaciones de la IA en las sociedades democráticas puede ralentizar el desarrollo del periodismo en estos países? Un saludo y muchas gracias. Héctor Molina.
- Samuel Calle Mendoza
  
  Comentó el 08/05/2024 a las 10:49:52
  
  Muchas gracias por la apreciación y muy interesante la pregunta. Ya de por sí la elección entre una normativa reguladora o la propia autorregulación por parte del periodista es la cuestión que mayor discrepancia genera entre autores. Si a eso añadimos cómo pueden influir estas regulaciones en el desarrollo del periodismo, el tema se vuelve aún más complejo. Sin embargo, las regulaciones no deberían verse exclusivamente como un obstáculo, sino como un marco esencial para integrar la tecnología de manera que se fortalezcan los principios fundamentales del periodismo y se protejan los derechos y libertades en las sociedades democráticas. La clave estará en diseñar regulaciones que sean lo suficientemente flexibles para permitir la innovación mientras se gestionan los riesgos éticos y sociales de manera efectiva. Un saludo y gracias por la pregunta.